Считанные дни остались до 1 марта. В этот день окончательно и бесповоротно заканчивается приватизация квартир, которая длилась начиная с 1993 года. Несколько раз чиновники пытались завершить процесс, но, уступая волне народного гнева, устанавливали новые даты. Наконец все сроки вышли, и, как всегда, появились не успевшие запрыгнуть «в последний вагон».
В оставшиеся дни февраля в отдел управления жилищным фондом ДУМИ администрации города Ангарска люди выстаивают огромные очереди, чтобы успеть оформить в собственность свое жилье. Но руководство ДУМИ, вместо того чтобы вспомнить опыт прошлых лет и, предвидя ажиотаж, увеличить часы приема, наоборот, их сократило. Со 2 февраля документы принимают по понедельникам, вторникам, средам с 14.00 до 17.30, а по пятницам и того меньше: с 14.00 до 16.30. При этом прием документов на приватизацию и выдача уже готовых осуществляется фактически всего в одном окне, в другом выдают справки о составе семьи (эту услугу раньше оказывали паспортисты управляющих компаний).
– Я звонила в ДУМИ, спрашивала, почему работают всего два окна? А мне ответили, что у них работников не хватает. Но это разве наша проблема? – возмущается ангарчанка Наталья Малых.
Почему же она сама так припозднилась и не оформила документы до всего этого ажиотажа?
– Мне квартира недавно досталась по наследству, вот успеваю узаконить, чтобы потом продать, – объясняет Наталья Николаевна.
Анна Носкова оформляет в собственность квартиру, которую отсудила у мужа. На процесс ушло полгода, выходит, что тоже раньше не могла заняться этим вопросом.
– Я уже два раза отпрашивалась с работы, но моя очередь так и не подошла: в день принимают документы всего у 5-7 человек. Сегодня с трудом удалось оформить день в счет отпуска, надеюсь, что успею наконец все доделать, – рассказывает Анна.
Чтобы упорядочить очередь, решено составить списки: их вывешивают тут же, а одна из женщин-очередников несколько раз в день перепечатывает листки, внося новые фамилии. Помимо этого у дверей офиса с 8 утра организовано дежурство со сменой «караула» каждые полчаса. Во вторник, 16 февраля, к моменту открытия дверей в списках числилось около 80 человек. Последним советовали приходить в понедельник, раньше просто очередь не подойдет.
Вероятно, в ДУМИ действительно не хватает специалистов, чтобы принимать людей без нервотрепки. А может быть, нет желания нормально организовать процесс?
Алёна Зорина