На вопросы ангарчан ответил министр
Министр социального развития Владимир Родионов в четверг, 4 февраля, снова посетил Ангарск. На этот раз он за закрытыми дверями встретился с местными перевозчиками. Разговор в администрации продлился почти два часа. После него министр согласился ответить на вопросы журналистов.
Мы передали ему те вопросы, которые поступают в редакцию практически ежедневно. И на все смогли получить ответы.
«Мы, пенсионеры, подавали заявления на ЭСПБ 19 декабря в ресурсном центре. И до сих пор – февраль уже! – не можем получить готовые билеты. Как ездить? Ведь с 1 февраля нам положен льготный проезд. В ресурсном центре ничего сказать не могут. Звонили на горячую линию УЭК Иркутской области, там «кормят завтраками». Что делать?»
По словам министра, он знаком со сложившейся проблемой. Владимир Родионов рассказал, что на первом этапе реализации пилотного проекта по электронным проездным картам произошла серьезная неприятность: около 10% от общего количества карт оказались с техническим браком. Они не могут быть использованы. Брак отдали производителю на перевыпуск. Это займет длительное время – до месяца! По словам министра, он прекрасно понимает, что люди не виноваты и им с 1 февраля уже положено ездить. Как быть? На совещании решили: временно выдать людям бумажные билеты старого образца. До того как придут новые, заявил Владимир Родионов, ими можно будет пользоваться.
«Как быть с сопровождающими для детей-инвалидов и взрослых инвалидов 1 группы? Дети до семи лет и их родители вообще не имеют никакого проездного».
Этот вопрос тоже обсуждался. Решено, что пока сопровождающим будут выдавать бумажные проездные.
«1 февраля пошли с мужем с картами в Сбербанк, чтобы активировать их. Но ничего не получилось. Все банкоматы наотрез отказались принимать наши карты. Выходит, что они бракованные? Как их заменить?»
Министр посоветовал для начала попробовать еще раз сходить в банк. Дело в том, что 1 февраля в Сбербанке в течение нескольких часов был технический сбой, о котором в Министерстве соцразвития знают. И карты действительно не активировались. Если сейчас деньги удастся положить – значит, можно смело пользоваться картой. А вот если нет, то ее следует отнести в пункт выдачи (где получали) и сдать, как бракованную.
«Приближается садоводческий сезон. Как будет обстоять дело с проездными на дачные маршруты? Все останется по-прежнему, или опять будем в последний момент биться в очередях за какими-то новыми картами? Почему заранее нет информации?»
Владимир Родионов отметил особую важность этого вопроса. Именно на нынешнем совещании было принято окончательное решение: никакие новые проездные карты федеральным и областным льготникам для проезда по дачным маршрутам оформлять не надо. Можно будет пользоваться уже имеющимся ЭСПБ, только плата за него, конечно, увеличится на период садоводческого сезона.
Что касается городских льготников, проезд которых оплачивает администрация АГО, то эти 3000 человек тоже должны будут оформить электронные проездные. Но принимать заявления на их выдачу будут только весной.
«Перевозчики утверждают, что им задерживают платежи по льготникам. И из-за этого отказываются от маршрутов. Неужели нельзя что-то решить? Ведь тогда вообще все отдаленные районы города рискуют остаться без транспорта».
Это, по словам министра, действительно проблема. Но, учитывая сложившуюся в стране и, как следствие, в городе кризисную ситуацию, впервые в Иркутской области было принято решение об авансировании компенсации перевозчикам. Деньги, которые собрали с каждого льготника (а всего в Ангарске оформили ЭСПБ чуть больше 25 тысяч человек), будут переведены перевозчикам уже в этом месяце. Так кризисная ситуация хотя бы частично разрядится, и у транспортников будут средства на заправку автобусов.
Владимир Родионов напомнил ангарчанам, что проект с использованием ЭСПБ пилотный и потому будет дорабатываться еще в течение пяти месяцев. Возникновение проблем, увы, исключить невозможно. Но их стараются максимально быстро решать, именно поэтому министр ездит в Ангарск почти как на работу. Следующая встреча с нашими транспортниками вновь состоится через неделю.