Уважаемая редакция! Несколько дней не могу дозвониться до поликлиники №1. Только в понедельник, 10 октября, сделала 171 вызов! Один раз даже повезло: взяли трубку, попросили подождать и минут через 10 положили ее обратно на телефон. Я инвалид 2 группы, у меня сахарный диабет, больное сердце, мне тяжело ходить. Я не могу пойти в поликлинику, чтобы отстоять живую очередь на запись к терапевту. Что мне делать?
Галина Чернова
Наверное, никто не будет спорить, что ситуация с врачами в ангарских поликлиниках аховая. Сама недавно простыла, но пыталась победить болезнь своими силами, потому что представила все эти очереди и попытку пробиться к терапевту без записи... Увы, вирус оказался сильнее, и к врачу идти мне все-таки пришлось. В итоге – антибиотики, запущенный бронхит и куча осложнений, которые расхлебываю до сих пор. Кстати, по этому же поводу на днях пыталась по телефону записаться к лору, но мне сказали, что нужно прийти к 7.30 в регистратуру. Очередь, опоздание на работу, не хватит записи… Ой, все-таки подожду: может, само рассосется?
Честно говоря, непонятна эта система личного присутствия. Какой смысл собирать ранним утром около регистратуры толпу больных людей? Чтобы постояли на морозе и обменялись вирусами? Тем более что приходить нужно гораздо раньше часа «Х», иначе талончиков не хватит.
Галине Семеновне мы на прием к терапевту все-таки записаться помогли. Правда, для этого пришлось позвонить Тамаре Агейченко, заместителю главного врача по поликлинической работе ОГАУЗ «ГДБ №1». Но это же ненормально – попадать к врачу через журналистов! Почему нельзя просто позвонить в регистратуру в любое время дня и записаться на прием?
Тамара Николаевна ответила на этот вопрос так:
– Потому что не хватит записи. У нас на обслуживании находится 31 терапевтический участок, а участковых врачей на них работает всего 13 человек. Еще 3 врача в отпуске. Терапевтов катастрофически не хватает, из тех, кто ведет прием, 10 пенсионеров. Молодежь не держится: либо идут учиться на узкую специализацию, либо совсем уходят из профессии. Сейчас несколько человек учатся в медуниверситете по целевому набору. Но времени, когда они придут, наденут белый халат и сядут в кабинет, еще несколько лет ждать надо.
Остается только одно – не болеть. Здоровья вам!