Ни для кого не секрет, что в автосервисах могут навязать ненужные услуги, взять деньги за вымышленные поломки, заменить новые детали на старые, провести работы некачественно. От недобросовестных мастеров нужно защищаться, пользуясь законом.
Выбирая автосервис, выслушайте мнение нескольких специалистов, сравните расценки и откажитесь от мастерской с подозрительно низкими ценами. Также потребитель имеет полное право получить всю информацию о квалификации мастеров, работающих в автосервисе.
Вывеска автосервиса обязательно должна содержать наименование предприятия, режим его работы, юридический адрес. Также на видном месте должны быть размещены перечень услуг и прейскурант. Добросовестной фирме скрывать нечего.
Не стесняйтесь оформлять документы (договор на выполненные работы с указанием сроков их выполнения и стоимости, марки авто, его номера и так далее). Обязательно оформите акт приема-передачи машины на ремонт с указанием всех имеющихся дефектов, особенно если оставляете машину в сервисе на несколько дней. При получении транспортного средства попросите письменную гарантию на ремонт. В случае дальнейших разбирательств эти бумаги сослужат вам добрую службу.