В понедельник, 23 октября, в здании администрации АГО вела прием Надежда Гомзякова, заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области. К сожалению, она не разрешила присутствовать на приеме журналистам, сославшись на конфиденциальность проблем некоторых граждан. Что ж, ее опасения понять можно – не каждый захочет рассказывать о своей беде во всеуслышание. Однако сидящие в коридоре люди перед корреспондентом «Свечи» молчать о своих проблемах не стали. Наболевшее в душе они охотно облекли в слова.
Как всегда, были вопросы по единому социальному проездному.
– Я не понимаю: почему мне по закону положен бесплатный проезд, а я должна каждый месяц платить за него 150 рублей? При этом, например, в июне я легла в больницу и ездила по ЕСПБ всего 2 раза, а остальные поездки пропали. И мои 150 рублей, считай, тоже. А в июле ситуация получилась обратная – после больницы мне нужно было ездить на уколы, и положенных тридцати поездок не хватило. Пришлось платить деньги. Почему нельзя сделать так, чтобы неизрасходованные поездки переносились на следующий месяц? В конце концов, за них из областного бюджета уплачено, а по сути перевозчик за неоказанную услугу кладет деньги себе в карман, – взывала к здравому смыслу Валентина Алехина. – Или вот еще ситуация: мне нужно съездить несколько раз в Иркутск. Снова я беру проездной, по которому могу совершить 20 поездок. А съезжу, допустим, всего 4 раза. И опять, выходит, перевозчик получит деньги ни за что.
Тему проезда по ЕСПБ продолжила Надежда Трофимова:
– У меня дача находится в Сангородке. И тех 30 поездок, которые мне полагаются по единому проездному билету, мне совсем не хватает. Знаю, что после пятнадцатого числа каждого месяца могу ездить бесплатно на трамвае, но его же еще дождаться надо! И пока доедешь на нем из микрорайонов до Сангородка, то, считай, полдня потеряно. Несправедливость этой ситуации еще и в другом: у садоводов, которые ездят на дачных маршрутах, неограниченное количество поездок, а мы, городские садоводы, люди второго сорта, что ли?
Следующая в очереди к заместителю министра женщина свою историю, стесняясь расспросов журналиста, назвала простой. Но на самом деле в ней столько сложного…
– Мой сын имеет диагноз «детский церебральный паралич». На ножках не стоит, а может только ползать. В этом году ему исполнилось 10 лет, а он еще не был ни на одном уроке. В школе №2, к которой мы относимся, нам не смогли предoставить учителя на дом. Чтобы ребенок совсем не остался без образования, общался с другими детьми, мы пытаемся устроить его в иркутскую школу-интернат, а на выходные будем забирать его домой. Нас там готовы взять, и мы уже (хоть и с большим трудом) практически собрали все документы, не хватает только последней справки – с места работы мамы. Но кто сейчас возьмет на работу мать тяжело больного ребенка-инвалида? Ведь ей полагается куча льгот и нужен особый график. Да и дома за ребенком необходим постоянный уход – какая работа? Поэтому большая проблема, где эту справку взять. В Центре занятости справку о том, что я не работаю, мне не выдают, ведь я не состою у них на учете. Записались на прием по этому поводу в Ангарскую соцзащиту, но визит назначен только на 6 ноября, а 2 ноября кончается срок действия медосмотра ребенка. Проходить его заново – это пуд соли съесть. Вот пришли к замминистра – может, здесь нам помогут нашу проблему побыстрее разрешить, – рассказывала Татьяна Сергеевна.
Вот такая бюрократия, за которой не видно маленького больного человека, образование которому, между прочим, положено по закону. Кстати, с рассказом о том, чего стоит добиться исполнения закона на месте, на прием к Гомзяковой сидела и Раиса Александровна:
– Я хочу задать вопрос: после того как закон приняли, кто следит за тем, как он исполняется на местах? Приведу пример: я ребенок войны, но, чтобы взять справку об этом, мне пришлось четыре часа простоять в очереди в коридоре Ангарской соцзащиты – разве это нормально? А на днях – снова два часа ожидания. Почему не обеспечили условия, чтобы пожилые люди, которым по 70-80-90 лет, не мучились в коридорах? Такая же ситуация в Пенсионном фонде. Нельзя к нам так относиться! Мне стыдно за наших чиновников!
Но по-настоящему чиновникам должно быть стыдно за ситуацию с Галиной Петровной. Женщина вышла из кабинета, где вела прием замминистра, в слезах и долго потом не могла успокоиться.
– У меня деликатная проблема – мне ежедневно нужен калоприемник. По закону мне должны выдавать его бесплатно, но по факту этого не происходит. Стоимость одной штуки – 150 рублей, в месяц у меня на них уходит 9 тысяч. На жизнь, оплату коммунальных платежей остается всего 6 тысяч. Как на эти копейки жить?! Я думала здесь помогут, но мне честно сказали, что в Фонде социального страхования денег нет. А у меня есть?
Ситуация, безусловно, тупиковая. Галину Петровну невероятно жаль – мало того что болезнь неприятная, так еще и помощи от государства не дождаться. Тем не менее если найдутся желающие ей помочь, то телефон женщины можно узнать в редакции.
Всего в тот день на прием к заместителю министра записалось 16 человек. Либо недостаточно было информации о предстоящем приеме, либо у людей проблем мало. Но, скорее всего, на их решение чиновниками они уже просто не надеются.