Как только начинается отопительный сезон, чуть ли не каждый второй звонок в редакцию – с жалобой на холодные батареи. Обычно в течение двух недель все приходит в норму, и люди успокаиваются. Недовольных жарой в квартире гораздо меньше: подумаешь – или выключил батарею, или набросил на нее одеяло.
Однако с началом начисления платежей за отопление по факту такой номер не проходит. Жильцы дома №2 (бывшее общежитие) в 88 квартале в своем письме в редакцию считают, что удушающая жара в квартире – результат сговора управляющей компании ООО «Экспресс-комплекс» и «Иркутскэнергосбыта» с целью вытянуть из жильцов побольше денег.
Мы попытались выяснить, в чем все-таки дело, перенаправив жалобу жильцов в обе упомянутые организации.
Специалисты «Иркутскэнергосбыта» практически сразу же выехали для замеров температуры теплоносителя. Во время обследования они выявили неисправность элеваторного узла (где происходит подмес холодной воды к горячей, чтобы добиться нужной температуры), из-за чего имел место перегрев обратной сетевой воды. В связи с выявленными нарушениями управляющей компании было выдано предписание об их устранении и выполнении регулировки системы теплоснабжения дома.
О том, что уже сделано согласно этому предписанию, мы спросили у Сергея Степанова, руководителя ООО «Эспресс-комплекс»:
– Наш офис также находится в этом общежитии, и у нас в кабинетах тоже очень тепло, но мне это не мешает. Что касается работ по устранению нарушений в системе теплоснабжения, то нам придется менять задвижки на тепловом узле. Мы их купили на прошлой неделе, часть уже установили. Хочу отметить, что сделать это было нелегко: задолженность жильцов по квартплате составляет около 1 миллиона 250 тысяч рублей, так что денег на обслуживание дома просто нет. Мы подаем на должников в суд, но со многих жильцов общежития взять нечего – долги по 30-50 тысяч с комнаты.
Сергей Валерьевич пообещал, что к концу недели все работы на тепловом узле будут закончены и температура в комнатах нормализуется. Надеемся, что именно так все и будет. Остается открытым только один вопрос: кто вернет жильцам переплату за ненужное им тепло?