Покупка машины «с пробегом» сопряжена с определенными рисками – рано или поздно она начнет «сыпаться» и потребует ремонта. Замена двигателя – одна из самых дорогих процедур. Но куда деваться, если без него машина просто не поедет?
У Михаила Стогова (фамилия и имя изменены) его «Тойота-Харриер» 2003 года выпуска отказалась ехать в апреле 2017 года – сломался двигатель. Михаил стал срочно искать замену и через Интернет вышел на иркутскую фирму ООО «Движок». Приехав туда с женой и родственниками, он попросил директора подобрать ему самый лучший агрегат, при этом мужчина признался, что доверяет фирме, так как совсем не разбирается в вопросе.
Вскоре Стогову на «Вайбер» прислали фото двигателя – красивый, чистенький – сразу видно что новый. Цену за него озвучили в размере 75 тысяч рублей, стоимость работ по установке – 7 тысяч рублей, расходные жидкости для залива – 3 тысячи рублей. Итого – 85 тысяч рублей. Также Стогову на руки выдали товарный чек и сообщили, что гарантийный срок товара составляет 2 месяца.
Но, забрав свою «Тойоту» из сервиса, Стогов едва доехал на ней до дома – двигатель плохо и долго заводился, медленно набирал скорость. За пару дней эксплуатации выяснилось, что расход моторного масла был значительно выше нормы, загорелся датчик неисправности двигателя, при работе в нем слышались стуки. По результатам диагностики выяснилось, что не работает система управления газораспределения впускных клапанов, что свидетельствует об изначальном износе двигателя и непригодности его для работы.
А ведь Стогову с самого начала показалось, что на его машину установили совсем не тот двигатель, что был на присланном фото. Тот был чистый, а этот весь в потеках масла и герметике. Впрочем, при приемке работ этот факт объяснили просто: мол, внизу стоял, и на него натекло из двигателей, которые лежали на полке выше.
Поняв, что добра от такого мотора ждать не приходится, спустя пять дней после ремонта Стогов направил в фирму претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи двигателя и требование о возврате денежных средств. Однако в ООО «Движок» и ухом не повели.
Провести экспертизу тоже отказались.
Михаил решил сделать ее сам. Согласно заключению эксперта, стоимость устранения неисправности двигателя составила 19 тысяч 520 рублей. Экспертом также было установлено, что в двигателе имеются неисправности навесного оборудования и внутренних элементов в виде: неисправности свечей зажигания (по их состоянию можно сделать вывод, что они отработали двойной срок), катушек зажигания, прокладки клапанной крышки, генератора переменного тока (который также, по мнению эксперта, уже отработал свой срок) и муфты. В момент установки мотора неисправности уже были, поскольку имелся значительный износ.
Раз такое дело, и в фирме отказались идти навстречу, Стогов написал исковое заявление в суд, потребовав взыскать с ответчика сумму, уплаченную за приобретение неисправного двигателя в размере 75 000 рублей, убытки, понесенные за установку неисправного двигателя в размере 10 000 рублей, неустойку за просрочку исполнения требований потребителя в размере 134 300 рублей, в счет компенсации морального вреда 20 000 рублей, штраф за не исполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы, расходы по проведению экспертизы в размере 15 000 рублей.
На суде представитель ответчика факт приобретения двигателя именно в этой фирме несмотря на наличие товарного чека почему-то опровергал. Вот тут и пригодились показания родственников, которые приезжали вместе со Стоговым выбирать двигатель. Помимо этого, весь разговор, когда Стогов приехал в фирму с претензией, снимался на видео, и там факт покупки мотора в ООО «Движок» не оспаривался.
В итоге суд пришел к выводу, что факт установки бывшего в употреблении двигателя вместо нового доказан. А значит требования истца о возврате денег подлежат удовлетворению.
Суд постановил взыскать с ООО «Движок» в пользу Стогова стоимость двигателя – 75 тысяч рублей, средства по установке двигателя и замене масла в общем размере 10 тысяч рублей. Неустойку – 75 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, штраф в размере 82 тысяч 500 рублей, расходы по проведению экспертного исследования в размере 15тысяч рублей, расходы на представителя в размере 15 тысяч рублей. Всего – 277 тысяч 500 рублей. Ну и конечно, вернуть «бэушный» двигатель продавцу ООО «Движок»
Судебное решение в законную силу еще не вступило.