Почему не всегда стоит верить обещаниям антиколлекторов
Допустим, вы взяли кредит, но не успели вовремя его погасить. Результат – ваш долг попал к коллекторам, и теперь вы боитесь отвечать на незнакомые звонки и с опаской вскрываете письма. Но вот оно, спасение: на остановке вы видите рекламу антиколлекторского агентства, которое обещает избавить вас от любых долгов. Рассказываем, стоит ли обращаться за помощью и к чему это может привести.
Антиколлекторское агентство – это организация, которая специализируется на оказании юридической помощи кредитным должникам. Такие организации существуют давно, однако особую популярность они получили в последние несколько лет из-за случаев, связанных с микрокредитными организациями, сотрудники которых позволяли себе неэтичное общение с клиентами.
Любое антиколлекторское агентство – это объединение юристов, которые помогают решить проблемы с банками и коллекторами в правовой сфере. По сути, разделить их можно на две группы. Первый тип таких агентств – профессиональные юристы-консультанты, которые имеют практический опыт досудебного и судебного решения проблем с непогашенными задолженностями. Второй – мошенники, которые могут предложить вам использовать незаконные методы уклонения от уплаты долга (смену места жительства, подделку документов и т.п.) либо просто могут взять оплату и исчезнуть.
Связываться с последним типом антиколлекторских агентств крайне нежелательно и даже опасно. Выяснить, насколько организация «чиста на руку», могут помочь отзывы в социальных сетях и на форумах. Также стоит ознакомиться с примерами досудебного решения проблем и статистикой судебных исков – все это необходимо попросить у представителя антиколлекторского агентства.
Если репутация организации чиста, то вы можете обратиться к ней за помощью. Представители антиколлекторского агентства – юристы – могут предложить вам устную консультацию по интересующим вопросам, например, разобраться, законными ли являются действия коллекторов и каковы могут быть последствия неуплаты долга. Кроме того, они могут провести переговоры с банком или коллекторским агентством о реструктуризации долга и смягчении штрафных санкций. Если не за горами суд, а вы не хотите на нем присутствовать, юрист может представлять ваши интересы, а также вести переговоры со службой судебных приставов, например, оспорить оценку описываемого имущества.
Иногда юристы действительно помогают должникам: к примеру, объясняют, какие действия коллекторов являются незаконными, или содействуют реструктуризации долга. При этом они не избавят вас от уплаты всего долга: если штрафы и пени были начислены некорректно, максимум, что вы сможете получить, – перерасчет этих сумм. С судебной практикой все обстоит хуже: если дело дошло до суда, то в большинстве случаев – если, конечно, у вас нет веских оснований – суд будет проигран, а вам помимо долга придется выплачивать и судебные издержки, и гонорар юристу.
Вот почему вам все-таки стоит не бояться звонков и писем. Если ваш долг был передан коллекторам, это означает, что дальше медлить уже нельзя: вам необходимо поговорить с ними о вашем долге, объяснить, почему вы его не выплачивали и когда сможете погасить. В случае финансовых затруднений можно попросить о реструктуризации долга или даже списании его части, а также более комфортном графике платежей. Когда долг закрывается полностью, коллекторы выдают справку о погашении и передают эту информацию в Бюро кредитных историй. А это дает возможность вновь обратиться в банк за кредитом. И, пожалуй, именно это для должника самое важное.
Анна Сёмина