Рубрика
Происшествия и криминал
Сегодня сложно представить свою жизнь без телевизора. У многих, особенно пенсионеров, они работают почти как холодильники – круглосуточно. Люди смотрят тематические каналы и сериалы и пропустить что-то по причине поломки техники считают настоящей трагедией.
В конце октября прошлого года ангарчанин Сергей Воронков столкнулся с проблемой: у него дома сломался телевизор модели LG. Стоило его включить, как через несколько секунд экран гас и только после многих попыток включался в нормальную работу.
Для того чтобы устранить неполадки, мужчина обратился в ближайшую мастерскую. Заплатив за диагностику 400 рублей, он стал ждать результата. В итоге через неделю мастер сообщил, что необходима замена главной платы телевизора и взял с Сергея Петровича предоплату в размере 6200 рублей.
Заказчика предупредили, что ремонт немного затянется, так как нужная деталь будет доставлена в Ангарск из другого города почтой, однако шло время, а срок окончания ремонта всё сдвигался и сдвигался.
Новый 2018 год Сергей Воронков встретил без телика. 6 января ему наконец сообщили о готовности телевизора. Мужчина на всех парах помчался забирать свой LG. Только вот радость была недолгой: при включении телевизора выяснилось, что теперь он не принимает телеканалы, вдобавок перестал работать Wi-fi. Но самое интересное, что при настройке в меню стала высвечиваться совершенно другая модель телевизора!
Когда Воронков вручил мастеру претензию с описанием новых неполадок, тот просто предложил забрать предоплату и больше его не беспокоить.
Сергея Петровича такое предложение не устроило, ведь после ремонта телевизор стал хуже, чем был до этого. Свои права мужчина решил отстаивать в суде. В заявлении он попросил взыскать с ответчика двукратную стоимость утраченного телевизора, а также уплаченные в соответствии с квитанцией денежные средства, компенсировать моральный вред и выплатить штраф за невыполнение требований потребителя.
Суд признал требования потребителя вполне справедливыми, но подлежащими удовлетворению частично. Владельца мастерской обязали вернуть Сергею Воронкову предоплату за ремонт телевизора – 6200 рублей, 19 690 рублей за ущерб, нанесенный технике, 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 15 445 рублей – штраф за невыполнение требований клиента.