«Уважаемая редакция! В ночь с 7 на 8 августа 2018 года с подозрением на инсульт я поступила в неврологическое отделение БСМП. Диагноз не подтвердился, и для дальнейшего лечения в пять часов вечера 8 августа меня перевели в неврологическое отделение городской больницы №1. Там меня поместили не в отделение, а в палату в общем коридоре, где находится приемное отделение, – темную, маленькую, без занавесок. Мне показалось, что я попала в склеп, к тому же в палате сильно кричала женщина. Мне стало плохо, я хотела уехать домой, но «скорая» отказалась меня везти. А сама я плохо передвигаюсь и без посторонней помощи далеко уйти не смогу. Просилась в неврологическое отделение, хотя бы на кушетку в коридоре, но меня туда не пустили, а упорно пытались вернуть в мою палату. В итоге я осталась сидеть в коридоре на скамейке, напротив входа. Так я просидела всю ночь, сильно замерзла. И только в 9 часов утра меня перевели в палату №7 в само отделение, где, оказывается, были пустые места. Мне очень обидно, что ко мне, больной пожилой женщине, проявили такое наплевательское отношение. По этому поводу я написала жалобу в Министерство здравоохранения и вам в газету».
Светлана Мишина
Действительно, в этой ситуации сейчас разбираются, и полная оценка случившемуся будет дана позже. Тем не менее Евгений Рязанцев, заместитель главного врача по организационно-методической работе ГБ №1, согласился дать нашей газете комментарий:
– Светлана Ивановна была госпитализирована в неврологическое отделение внепланово. В таких случаях бывает, что мест в палатах не хватает, и тогда больного могут положить на кушетку в коридоре до первого освободившегося места в палате, ведь количество коек в неврологическом отделении ограничено. Тем не менее Светлане Ивановне было предоставлено койко-место в палате. Допускаю, что там могла лежать больная, которая громко стонала. На самом деле не всегда больные могут контролировать свои эмоции, но, если они нуждаются в медицинской помощи, мы должны ее оказать. В том числе даем обезболивающие препараты, чтобы больной не кричал от боли. В других палатах больные могут разговаривать во сне, храпеть, громко чихать, смеяться или другими способами мешать окружающим. К сожалению, у нас нет возможности класть всех в отдельные палаты. Поэтому вместо акцентирования на негативе пациентам лучше сосредоточиться на лечении и выздоровлении.
Когда мы болеем, нам очень хочется, чтобы все нас жалели, ласкали, и при лечении дома именно так всё и происходит. В больницах ситуация иная – при нехватке врачей и медсестер в отделении, забитом под завязку, на уговоры и разговор по душам с каждым больным просто не хватает времени. Бесплатная медицина, увы, такова.
В подобных ситуациях, конечно, можно себя накручивать, ходить жаловаться или демонстративно выражать свой протест другими способами. Но недаром говорится, что негатив притягивает к себе только негатив. Если не можешь изменить ситуацию, значит, нужно изменить свое отношение к ней. При громких звуках ночью можно спать в берушах, от болтливого соседа спасаться чтением или прослушиванием музыки. В больницах сейчас долго не держат, поэтому уже через короткое время, подлечившись, можно будет расслабиться у себя дома.