«Уважаемая редакция! При входе в поликлинику или больницу пациенты обязаны надеть бахилы. Имею ли я право требовать того же самого от медиков при вызове на дом? В последний раз бригада «скорой» отказалась снимать уличную обувь, когда приехала на вызов к моей маме».
Дарья Красноштанова, 47 квартал
Вопрос, можно ли требовать от врачей надевать бахилы при посещения больного на дому, время от времени читатели задают при обращении в газету. Особенно часто он звучит, когда речь идет о визитах медиков к маленьким детям. Мы попросили ответить на него специалиста по связям с общественностью ОГАУЗ «Ангарская городская БСМП» Анастасию Шамрицкую. По ее словам, в законодательной базе Министерства здравоохранения нет ни одного нормативно-правового акта, обязывающего медиков надевать бахилы. На это указано в официальном письме №14-3/3085226-7882, которое в октябре 2016 года было разослано Минздравом по медицинским учреждениям. Таково правовое обоснование. Но и по житейским понятиям выходит, что требовать от медиков снимать обувь или надевать бахилы, не нужно. Почему?
«Можно выделить сразу несколько причин, и первая из них – приоритетная обязанность медицинских работников, – говорит Анастасия Шамрицкая. – В первую очередь врач или фельдшер обязан сделать то, что, кроме него, не сделает никто: оказать медицинскую помощь. Медицине известны многочисленные примеры, когда вмешательство необходимо было произвести буквально в полевых условиях: принять роды в транспорте, остановить кровотечение на улице после ДТП, провести искусственное дыхание на дому потерявшему сознание пациенту. И вряд ли, когда счет идет на секунды, кому-то приходило в голову уточнять, достаточно ли чистая у врача в этот момент экипировка. Когда медика вызывают на дом, то в некоторых случаях обыватель может даже не давать себе отчета в том, насколько опасна ситуация со здоровьем больного и как быстро ему нужна постановка диагноза, транспортировка в больницу или медицинская помощь на месте. В этих случаях любое, даже секундное, промедление, связанное с надеванием бахил, может быть чревато серьезной опасностью для человека. Кроме того, отвлекание на бахилы может быть небезопасно для медиков. Надевая бахилы, человек нагибается и теряет из поля зрения окружающих. Он находится в это время в самой незащищенной позе и не сможет постоять за себя в случае нападения. Ни для кого не секрет, что в арсенале врача могут быть сильнодействующие и даже наркотические средства, на которые может покуситься, например, наркозависимый человек и напасть с этой целью на медработника. Любой доктор обязан соблюдать технику безопасности и не рисковать своей жизнью без необходимости. Ну и третья причина – элементарное сопереживание человеку в белом халате. Работа медика по вызову на дом – тяжелый не только в моральном и интеллектуальном плане труд. Ходить по квартирам в домах, где зачастую нет лифта, с большим чемоданом, когда речь идет об экстренной помощи, отнюдь не просто. Вряд ли стоит создавать дополнительные физические трудности людям такой тяжелой и ответственной профессии».
Администрация БСМП напоминает ангарчанам, что, приглашая медицинских работников к больному на дом, человек, вызвавший их, обязан обеспечить нормальные условия для выполнения ими своих профессиональных обязанностей: точно назвать адрес, открыть входную дверь, предоставить доступ к больному, не создавая никаких помех.
Если хозяин квартиры считает, что уличная обувь не подходит для перемещения по его жилищу, то эту проблему должен решать он сам, не привлекая к этому медиков, не отвлекая их от прямых служебных обязанностей. Можно снять ковровые покрытия, застелить пол бумагой или каким-то другим материалом, наконец, просто вымыть полы после ухода врача.
К сожалению, врачей часто путают с обслуживающим персоналом и не относятся с должным уважением к их труду. Медицинский работник приходит на дом не как частное лицо, а как профессионал, которого невозможно заменить никем иным.