Есть ли они у нас – права человека, как и чем защищены, где искать управы на зарвавшихся чиновников и правоохранительные органы, которые зачастую не охраняют, а представляют собой угрозу для гражданина – с этими вопросами и массой других в надежде восстановить свои права обращаются жители Иркутской области, в том числе и Ангарска, в самые разные инстанции: в органы государственной власти (федеральные, областные, местные), международные органы и т.д. Обращаются за помощью к уполномоченному по правам человека по Иркутской области Ивану Зеленту. Звонят, пишут письма на бумаге и по электронной почте, приходят на прием к уполномоченному либо сотрудникам его аппарата.
Проделанная за год работа анализируется – из этого и складывается общая картина на тему соблюдения – несоблюдения прав человека. Полных данных за текущий год пока нет – они появятся, будут обнародованы в 2011 году. А по предыдущему году картина в цифрах и фактах такая. В адрес уполномоченного за год поступило 1185 обращений от 3615 заявителей, из них 67 коллективных обращений от 2463 жителей области. По сравнению с предыдущим годом количество обращений снизилось на 3,1 процента. Следовательно, ситуаций, когда человек остается со своими проблемами один на один с властью, меньше не становится.
На что народ жалуется чаще всего? На деятельность органов исполнительной власти. Таких обращений 602. Из 271 жалобы на администрацию муниципальных образований 157 касается города Иркутска. Деятельность министерств обжалована в 88 обращениях.
На втором месте – обращения, в которых обжаловалась деятельность правоохранительных органов. Таких обращений – 300. Из них жалоб на действия органов внутренних дел – 140, прокуратуры – 69, ГУФСИН РФ – 77 и УФССП – 14.
Сто обращений касалось работы судебных органов, это в 4 раза больше, чем за предыдущий год.
За год получено 313 обращений граждан о нарушении жилищных прав, в основном они касались вопросов предоставления жилья.
Много жалоб поступило в адрес уполномоченного по вопросам нарушения трудовых прав (94 обращения), в основном по поводу невыплаты заработной платы и увольнения.
Далее идут жалобы по вопросам социальной защиты и социального обеспечения – 80 обращений. Это вопросы предоставления льгот, назначения и выплаты пенсий, установления и пересмотра инвалидности и т.д.
41 обращение касается сферы гражданства, регистрации и миграции, 42 вопроса по землепользованию, 18 – по здравоохранению и медицинскому обслуживанию.
За год в адрес уполномоченного поступило 33 обращения по вопросам нарушения прав детей. В 31 обращении обжаловались действия (бездействие) конкретных должностных лиц.
Что касается географии обращений, больше всего их поступило от жителей областного центра (604). Далее по количеству обращений ждут жители Ангарска (143 обращения), затем Братск (62), Иркутский район (51).
Полезная информация
К компетенции уполномоченного по правам человека относится рассмотрение письменных жалоб граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории области, на решения или действия (бездействие) государственных органов власти, органов местного самоуправления и должностных лиц в случаях, если ранее заявитель не обжаловал эти решения в судебном порядке или если обжаловал их в административном порядке, но не согласен с решениями, принятыми по его жалобе.
В компетенции уполномоченного оказание гражданам бесплатной юридической консультационной помощи в связи с нарушением их прав и свобод. При наличии информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан уполномоченный вправе принять по собственной инициативе соответствующие меры в пределах своей компетенции.
Обратиться к уполномоченному можно лично, а также направить индивидуальные и коллективные обращения: Зеленту Ивану Зигмундовичу, 664003, г. Иркутск, ул. Горького, д. 31, от... (ф.и.о. полностью), проживающего по адресу (полный адрес), контактный телефон.
Жалоба должна быть подана уполномоченному не позднее истечения года со дня принятия решения по жалобе заявителя.
Личный прием граждан проводится уполномоченным и его сотрудниками по рабочим дням, кроме пятницы, с 10 до 12 час., по вышеуказанному адресу (офис 325).
Прием уполномоченным ведется раз в неделю по предварительной записи. На личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Телефон: (83952)241-615.
web-сайт: www.ombudsman.r38.ru
e-mail: upch@govirk.ru