Рубрика
Ангарск и Ангарчане
Хождение по мукам – так называют в семье ангарчан Самсоновых многочисленные обращения к специалистам «Иркутскэнерго». А началась эта история чуть меньше года назад. Тогда в их почтовый ящик упало первое предупреждение от ресурсоснабжающей организации о грозящем отключении электроэнергии и горячей воды. Причина – задолженность за эти блага цивилизации. Согласно представленным требованиям, долг Самсоновых составляет 51 тысячу рублей, причем 23 тысячи из них – это начисленные пени. Суммы внушительные, так ведь и трудности обычной российской семьи за ними стоят немалые.
…Самсоновы приехали в Ангарск несколько лет назад из деревни за хорошей жизнью. Но стабильной, благополучной она не стала до сих пор. Родители двух мальчишек-школьников перебиваются с копейки на копейку. Отец постоянной работы не нашел, калымит где может, мать трудится в частной фирме за копейки. Все заработанные деньги уходят на продукты. На коммуналку ничего не остается. Вот и задолжали Самсоновы по всем статьям.
Как только коммунальщики стали грозить отключением, глава семьи сразу обратился в офис «Иркутскэнерго» с просьбой о рассрочке погашения долга. Ему было отказано. Устно – никаких бумаг специалисты по работе с населением расстроенному Самсонову не дали, а он не спросил. А вскоре в их квартире пересохли краны с горячей водой. «Я опять поехал в офис на ФЗО, наскреб сколько мог денег – немного совсем, конечно, – рассказывает Павел Самсонов. – Думал, что хоть это заплачу, чтобы восстановили подачу воды. Но нет! Мне сказали: «Мы вам воду горячую и отопление не частями давали, а в полном объеме! Так что, пока в полной мере не расплатитесь, воды не будет!»
Так и живут Самсоновы без горячей воды с июня прошлого года. Перспективы выплатить всё разом у них нет – остается терпеть. И Самсоновы терпят. Деревенские люди привыкли умываться холодной водой. Раз в неделю греют ее в ведрах, устраивают «банный день». Мальчишки к трудностям относятся с пониманием – не жалуются, однако в школе никому об особенностях своего быта не рассказывают. Боятся, что одноклассники будут про их родителей плохо говорить. По той же причине и мы решили изменить их фамилию.
«Ужасная история, хотя в последнее время уже ничуть не редкая! Людей поставили в сложные жизненные условия: хочу – включу воду, хочу – перекрою. Это больше на рэкет похоже, чем на коммунальную услугу! – говорит председатель Иркутской областной общественной организации «Защита прав заемщиков» Екатерина Крамынина, к которой Павел Самсонов обратился за помощью. – Как говорится, ничего личного, ничего человечного – только бизнес! Хотя и бизнес нужно вести в рамках закона. А в данном случае лично я усматриваю нарушение целого ряда законодательных актов».
Каких именно? По словам Екатерины Крамыниной, в первую очередь следует обратиться к Конституции – еще не изменённый главный закон страны содержит сразу несколько статей, позволяющих характеризовать эту ситуацию как противозаконную. В статье 7, например, говорится: «Российская Федерация – социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека»; статья 38 (часть 1) Конституции РФ предусматривает защиту семей: «Материнство и детство, семья находятся под защитой государства»; статья 41 Конституции РФ гласит: «Каждый имеет право на охрану здоровья…», а в части 3 этой же статьи прописано: «Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом».
Причем в данном случае речь идет даже не о сокрытии, а о создании опасных условий – ресурсоснабжающая организация своими действиями подвергает риску здоровье взрослых и детей семьи Самсоновых. И еще одна конституционная статья – 19 (часть 2) – гласит, что в России «запрещаются любые формы ограничения прав граждан». К этому можно отнести право на нормальное проживание в квартире со светом, газом, горячей и холодной водой.
«Мы сейчас готовим документы в суд, потому что «Иркутскэнерго» не собирается добровольно подключать квартиру Самсоновых к горячему водоснабжению, – говорит Екатерина Крамынина. – Да, платить по счетам нужно. Но каждую ситуацию стоит рассматривать отдельно, предоставляя должнику реальную возможность погасить задолженность. Ведь Павел Самсонов признал проблему, постарался решить ее, не скрывался, а, наоборот, сам ходил в офис компании, просил найти возможный компромисс и не оставлять его детей без воды. Но увы! Тем временем хотелось бы напомнить коммунальщикам, что прекратить подачу в квартиру горячей, холодной воды, отопления, электроэнергии, газа можно только по суду!
Приостановление или ограничение подачи электроэнергии, горячей, холодной воды, газа в квартиру или в места общего пользования (подъезд) расценивается как административное и уголовное преступление против гражданина РФ. Законом предусмотрены административная и уголовная ответственность за незаконное отключение коммунальных услуг. Это прописано в статье 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»; в статье 215.1 УК РФ «Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобеспечения»; в статье 215.2 УК РФ «Приведение в негодность объектов жизнеобеспечения»; в статье 330 УК РФ «Самоуправство». Ради интереса посмотрите в кодексах, какие санкции предусмотрены за подобные действия! Абсолютно не понятно, почему у нас эти нарушения законов со стороны монополистов – поставщиков коммунальных услуг – считаются нормой! И пока это продолжается, коммунальщики так и будут загонять людей в долговые ямы, ставя даже детей в невыносимые условия существования. Сейчас мы подключаем к решению проблемы семьи Самсоновых администрацию округа, органы опеки. Хочется верить, что удастся найти компромисс в этой ситуации и помочь отчаявшимся людям».
Таких отчаявшихся у нас – четверть города. Кредиторская и коммунальная задолженности населения продолжают расти. Так что, думаем, правозащитный опыт Екатерины Крамыниной и ее коллег будет полезен многим. В рамках сотрудничества с администрацией города для ангарчан члены общественной организации «Защита прав заемщиков» сейчас проводят бесплатные консультации в ресурсных центрах. Прием ведется с 15.00 до 17.30 по адресам: 30 квартал, дом 4, второй подъезд (каждый второй четверг месяца); 8 микрорайон, дом 8, третий этаж (первый и третий вторник месяца). Телефоны для справок: 8(3955) 63-33-43, 8-924-5-352-532 (МТС), 8-964-5-414-045 (Билайн), 8-950-0-828-889.