В течение 2021 года в Ангарский городской суд с исками о защите прав потребителей обращались пенсионеры. Оказалось, что каждый из них был участником презентации, на которой демонстрировали возможности чудо-массажеров и проводили розыгрыши призов.
Под впечатлением от увиденного пожилые люди приобрели у одного и того же продавца приобрели массажные накидки стоимостью 129 тысяч рублей и 169 тысяч рублей.
Как пояснили заявители, представители компании-продавца очень быстро показывали принцип действия устройства и уговаривали оформить покупки в кредит. Вместе с массажными накидками «в подарок» шли подушки, одеяла, ручные массажёры, увлажнители воздуха. Только оказавшись дома с дорогими покупками, пенсионеры понимали, что все эти предметы им не нужны, а в некоторых случаях могут даже навредить здоровью.
Приобретенная вибронакидка – медицинское изделие, и применять ее можно только по назначению врача, у нее есть противопоказания для использования, к тому же стоимость такого же изделия в магазинах намного ниже. Ответчик не реагировал на направленные в его адрес претензии. Да и все звонки на горячую линию тоже были безрезультатными. Истцы просили суд вернуть им деньги, выплатить положенный по Закону о защите прав потребителей штраф, возместить моральный вред и судебные расходы.
По трем исками суд взыскал с ответчика в зависимости от требований иска суммы от 195 тысяч рублей до 499 тысяч рублей. На ответчика также возложена обязанность после выплаты денежных средств своими силами и за свой счет забрать товар у истцов. Рассмотренные решения обжаловались в апелляционной инстанции, два из них Иркутский областной суд оставил без изменения, одно ждет своего рассмотрения. Судебное заседание по четвертому иску назначено в Ангарском городском суде на 30 декабря 2021 года.
Светлана Лукина