29 марта жильцы дома №3 в 7 микрорайоне сообщили в пожарно-спасательную службу о сильном задымлении в подъезде. На место тут же выехали пожарные подразделения. Было установлено, что возгорание произошло на балконе трёхкомнатной квартиры, расположенной на четвёртом этаже. Оттуда шёл густой чёрный дым, наблюдалось открытое горение.
До приезда спасателей самостоятельно по лестничному маршу эвакуировались 11 жильцов. Звеньями газодымозащитной службы по лестничному маршу при помощи спецустройств были выведены на улицу ещё шесть человек, в том числе двое детей.
Во время тушения горевшей квартиры в коридоре был обнаружен мужчина. С отравлением угарным газом в очень тяжёлом состоянии он был госпитализирован, однако медики не смогли реанимировать пострадавшего – он скончался в больнице.
В результате пожара в квартире повреждены балкон и комната на площади 10 квадратных метров. Осмотр места происшествия показал, что возгорание произошло на балконе из-за непотушенной сигареты.