На вопросы читателей отвечает руководитель подразделения ООО «Сервисная компания «Колымская» в Ангарске Наталья Александровна Домышева
Прижизненный сервисный договор с ООО «Сервисная компания «Колымская» – разумное решение для тех, кто привык отвечать за своё будущее. Ведь каждому человеку крайне важно быть уверенным в том, что его родные не окажутся в трудную минуту наедине с вопросами, где срочно найти деньги, а с благодарностью оценят вашу заботу о них.
– Доступен ли сервисный договор по цене для пенсионеров?
– В «Колымской» есть возможность заключения сервисного договора для пенсионеров с любым уровнем достатка. Во-первых, можно выбрать как самый дорогой – люксовый – комплекс, так и эконом-вариант. Есть возможность сформировать собственный перечень услуг из свободного перечня – выбрать только то, что нужно клиенту. Во-вторых, мы предоставляем рассрочку платежа до 24 месяцев.
В-третьих, при единовременном платеже предоставляются хорошие скидки (примерно 7-10 тыс. рублей в зависимости от выбранных услуг). Мы всегда подберём удобный для пенсионера вариант договора. Одинокие пенсионеры могут воспользоваться договором ренты, куда включается комплекс по достойному захоронению.
– Есть ли наряду с пожизненными договорами кратковременные программы?
– Да. Пожалуй, это наше уникальное предложение. Такие программы на 3 года мы называем «Соглашением о заключении договора по предоставлению ритуальных услуг на определённых условиях». И, несомненно, они выгодны для пенсионеров с небольшим достатком и членов их семей. Стоимость их существенно ниже стоимости всего комплекса необходимых услуг. Например, если стоимость полного достаточно достойного комплекса 100 000 рублей, то стоимость трёхгодичного соглашения – всего 17%, то есть 17 000 рублей, которые можно заплатить в рассрочку. Через три года договор с существенными скидками переоформляется: как на следующие три года, так и на пожизненный срок.
Если в течение действия этого договора заказчик уходит из жизни, родственники при оформлении договора на погребение оплачивают сумму, указанную в договоре, которая зависит от срока действия соглашения. Например, если на третий год происходит страховое событие, родственники оплачивают 10% (при стоимости комплекса 100 000 рублей – всего 10 000 рублей). Итого на договор затрачено 27 000 рублей, а услуги по захоронению оказываются на 100 000 рублей. Все условия подробно и чётко оговорены в договоре.
– Чем ещё предложения «Колымской» отличаются от других подобных предложений на рынке ритуальных услуг?
– Пожалуй, мы – одни из немногих, кто не требует доплатить взнос при инфляции через несколько лет, кто не производит индексацию взноса. Наш договор – это договор с «раз и навсегда» установленной ценой. Также наша компания – одна из немногих, где пособие на погребение не включено в стоимость договора. Пособие на погребение (около 9 000 рублей) остается родственникам.
Мы отличаемся тем, что в наши комплексы входит самая дорогостоящая услуга – копка могилы, цены на которую растут год от года.
В отличие от многих, мы оказываем услуги не только в одном городе, но и во всех тех городах, где есть партнёры «Колымской», – а это территория от Дальнего Востока до Сибири. У нас несколько офисов в Иркутске, есть офисы в Ангарске, Усолье-Сибирском, Братске, Шелехове и т. д.
Преимущество Сервисной компании «Колымская» ещё и в том, что мы работаем с несколькими проверенными временем лучшими ритуальными службами, тщательно проверяя качество их работы. Наши клиенты отмечают, что наш договор оптимально соотносит цену и качество ритуальных услуг, удобен и понятен, в нем нет «белых пятен» и недоговорок. Все прозрачно и юридически верно.
– Обязательно ли приезжать в офис, чтобы заключить или оплатить сервисный договор?
– Для заключения договора желательно приехать в офис: по предварительному звонку клиенту будет предоставлен комфортабельный автомобиль, который увезёт-привезёт до офиса и обратно. А для последующих платежей (если оговорена оплата договора в рассрочку) ехать в офис совсем не обязательно: можно платить как на официальном сайте сервисной компании «Колымская» www.skkolm.com, так и в любом банке или терминале. Можно подключить автоплатёж. А можно по-прежнему приглашать агента на дом.
Где расположены офисы?
• Иркутск:
- ул. К. Либкнехта, д. 245, т. 8 (3952) 24-69-91
- ул. Гоголя, д. 80, т. 8 (3952) 54-64-10
• Ангарск, кв-л 82, д. 5, т. 8 (3955) 52-99-24
• Усолье-Сибирское, ул. Орджоникидзе, д. 31, т. 8 (3955) 50-73-70
• Шелехов, 2 кв-л, д. 19а, т. 8 (39550) 4-00-50
А если есть причины, по которым вы не можете приехать сами, то вызывайте сотрудника на дом. Общение с ним и поможет вам принять верное решение.