Не всегда редакция газеты – это последняя инстанция, куда изверившиеся люди обращаются за помощью. В понедельник одна из читательниц «Свечи», позвонив журналистам, попросила развеять прижившийся в городе миф о том, что в БСМП всё из рук вон плохо. Вера Извекова рассказала, что накануне выписалась из больницы скорой медицинской помощи.
– Наверное, многие удивятся, но уверенность в том, что я поправлюсь и еще поживу на свете, пришла ко мне именно в больнице, где я лежала в отделении кардиологии с 29 ноября по 9 декабря, – так начала Вера Васильевна свою историю. – Так получилось, что последние три с лишним года я вынуждена большую часть времени проводить в больницах, поэтому могу объективно оценить реальность, в которой пребывают люди, находящиеся на лечении.
Нелады с сердцем у пенсионерки начались на фоне онкологического заболевания, после химиотерапии. При поступлении в БСМП ее состояние было таким, что вместо направления в приемном покое она протянула выписку из отделения челюстно-лицевой хирургии, где лежала до этого. Теперь, анализируя ситуацию, она удивляется: не выругали, не прогнали за направлением, а, изучив выписку, вежливо спросили: «А мы-то вам чем можем помочь?» И после объяснений без разговоров перевели в отделение кардиологии.
Здесь пациентка, натерпевшаяся в других больницах, которые, однако, называть не стала, лишней себя не почувствовала. «Отношение всех – от заведующей отделением Нины Щербаковой до последней санитарки – можно описать так: «Мы всё для вас сделаем, только выздоравливайте!» При этом, прошу заметить, я обычная пенсионерка, каких много в ангарских больницах, и среди работников БСМП знакомых у меня нет», – делится впечатлениями Вера Васильевна.
Проработав всю жизнь в системе общепита, она, разумеется, не могла не обратить внимания на кормежку. По словам Веры Извековой, ее приятно удивили раздатчицы пищи своей готовностью кормить больных даже в кроватях, если те самостоятельно есть не могут. Удивило и то, что в БСМП у пациентов четырехразовое питание: здесь как-то удается из скудных бюджетных сумм выделять деньги на полдник – давать печенье или яблоко. «Здесь я вспомнила свою молодость, – говорит Вера Васильевна, – вновь попробовав мясной рулет, совдеповское блюдо! Супы дают наваристые, гарниры вкусные, ни в одной больнице за три года не видела биточков из красной рыбы».
Особые впечатления у Веры Извековой остались от общения с лечащим врачом – молодым кардиологом Антониной Кочешковой. По словам пенсионерки, та «прибегала на каждый ее ох, измеряла давление, меняла лекарства». И Вера Васильевна не без оснований полагает, что давление у нее начало падать (чего давно не было) не столько от назначенных препаратов (которые она и раньше принимала), сколько от доброжелательного отношения медицинского персонала. «За три года я ни разу не столкнулась с тем, чтобы накануне выписки врач приходила ко мне 4 раза и отслеживала давление – убедиться, можно выписывать или нет. И на выписном листе оставила свой номер телефона, чтобы я могла позвонить и проконсультироваться по поводу лекарств».
Справедливости ради надо заметить, что в истории болезни той же Веры Извековой были и другие светлые, верные своему врачебному долгу люди. Она безмерно благодарна эндокринологу поликлиники в 6а микрорайоне Елене Яковлевой и кардиологу Ольге Кощиной, у которых для нее всегда находится время.
– Выходя из их кабинетов, я твердо знаю: жить буду! – говорит Вера Васильевна. – Дай бог здоровья всем медицинским работникам, которые с таким участием относятся к больным! Пусть новый год будет для них счастливым! А мы, благодарные пациенты, которых они поднимают на ноги, душой их возблагодарим!