В прошлом номере «Свечи» мы опубликовали первую часть интервью с начальником отдела «К» ГУВД Иркутской области. В разговоре шла речь о том, над раскрытием каких преступлений приходится работать сотрудникам отдела. Их сфера интересов – все, что связано с компьютерами.
– Наверное, каждому из нас на сотовый телефон приходили смс-сообщения мошенников. Получается ли раскрывать такие преступления и привлекать мошенников к ответственности?
– Сегодня это довольно распространенный вид мошенничества. Это могут быть обращения о сборе средств на операцию больному ребенку, например. Не факт, что эти деньги действительно попадут нуждающемуся в помощи малышу. Ты отправляешь смс, уверенный, что с твоего счета снимут 10-15 рублей, как обещано. На самом деле со счета снимается 300-500 рублей.
Другой пример. В наш отдел поступает достаточно много заявлений с требованием привлечь к ответственности одну из крупнейших компаний операторов сотовой связи. Называть ее не будем – материал по ней находится в работе. В чем суть претензий? На своем сайте компания предлагает определенные дополнительные услуги, которые, в конечном итоге, оборачиваются для клиента потерей денег, о которой никто не предупреждал. Допустим, для вас предлагают подготовить индивидуальный гороскоп. Любой: деловой, сексуальный, на семейные взаимоотношения и т.д. Условия его получения даются ступенчато. Вам предлагают ответить на список вопросов. Затем для получения результата нужно отправить смс на такой-то номер. Дается, как правило, короткий номер. Что такое короткий номер, и в чем подвох? Существуют Интернет-компании, которые предлагают клиентам заключить договор о том, что на конкретный короткий номер телефона приходят какие-то сообщения. Допустим, вы слушаете радиостанцию, в эфире вам предлагают прислать смс-сообщение с приветом на такой-то короткий номер. Перед сообщением поставьте, например, букву А (или слово «радио», или набор цифр и т.д.). Этот короткий номер может быть по договору закреплен за вами. За каждое сообщение, которое будет приходить на этот короткий номер, человек должен компании, к примеру, 10 рублей. А компания может снимать с этого абонентного счета 100 рублей (или 200, или 300). Всем выгодно: человек оказывает услуги, за это получает деньги. На эту «утку» попадает огромное количество людей. Так вот. Возвращаемся к обещанному гороскопу. Клиенту предлагают отправить смс-сообщение на короткий номер. Потом его просят ввести определенный код. В результате клиент вместо обещанного гороскопа получает фразу типа «Это была шутка» или «Вы – супермен», «Вас сегодня ждет удача» и т.д. Это, по сути, мошенничество. Но привлечь за такого рода деяния человека или компанию сложно.
– Почему?
– Информация на сайте размещена следующим образом. О десятирублевой стоимости смс – крупным шрифтом. Внизу – сноска о том, что сообщение вам будет стоить 300 рублей. Эта фраза – мелким шрифтом, практически нечитаемым. Этот же прием используется и на телевидении, в программах, где ведущий предлагает угадать, фрагмент лица какого известного актера изображен на фото. Разглядеть, что написано в бегущей строке, у человека с обычным зрением нет возможности. Все продумано.
– Сергей Валерьевич, расскажите, каким образом интернет-мошенники наживаются на любителях порнографии?
– Таких мошенничеств тоже довольно много. Пользователю предлагают посмотреть фото-, видеопорнографию, в том числе детскую. Чтобы получить доступ к этим материалам, необходимо отправить смс на короткий номер. Оговаривается, что стоимость смс – 300 рублей. Затем приходит ответ с номером кода: вот ваш пароль, пользуйтесь. Случается, что воспользоваться нечем, потому что человек имел дело с мошенником.
– Само собой, с заявлением в милицию обманутый клиент не пойдет. Ситуация-то, мягко говоря, пикантная. Кому нужна огласка?
– На это и расчет. Прибыли у мошенников, обещающих клиентам порнопродукцию, немалые. Если учесть количество любителей «клубнички», часами зависающих в Интернете.
И еще одно наблюдение. Среди них не только молодежь, но и люди почтенного возраста. Что касается возможности привлечения к уголовной ответственности за данный вид преступления, это довольно сложно. Один человек может находиться в Хабаровске, второй – в Калининграде. Или, что чаще бывает, вообще за границей: организаторы бизнеса – российские граждане – используют заграничные ресурсы. И все же эти люди задерживаются. Попадались среди них и иркутяне.
– Нарисуйте портрет такого дельца.
– Это и студент, и человек среднего возраста, движимый жаждой наживы, хитрый, грамотный, расчетливый. Занимается в основном только этим преступным бизнесом, получает большие прибыли и бросать свое дело не намерен.
– Раскрытие мошенничеств, связанных с подделкой или незаконным использованием банковских карточек – это ваша компетенция?
– Наша. В последнее время этот вид преступлений набирает обороты. Причин тому несколько. Банковские карточки крадут карманники вместе с кошельками и сумками. К сожалению, многие наши граждане, не желая утруждать себя запоминанием пин-кода, пишут эти цифры на бумажке, которую хранят тут же в кошельке, рядом с карточкой. Мало-мальски грамотный карманник тут же обналичит сбережения с вашего счета. Не сможет сделать это самостоятельно – продаст карточку тому, кто с этим справится. Они друг друга знают.
Что касается подделки банковских карточек, нужно сказать, что сейчас купить можно самую разную информацию. А потом ею воспользоваться. Например, через супермаркеты. Бывает, что к считывающему устройству нечистый на руку оператор цепляет пишущее устройство – таким образом информация о счете клиента у него в руках. Деньги тут же снимаются. Среди пострадавших оказываются и vip-клиенты, не особо следящие за состоянием своего счета. Тем более, что этой категории клиентов банки часто дают в долг. О том, что с его счета поживились мошенники, человек узнает постфактум. Для безопасности не храните крупные суммы и обязательно подключите услугу смс-предупреждения о каждой операции с картой.
– Сергей Валерьевич, помогают ли специалисты вашего отдела гражданам в защите их интеллектуальной собственности в области компьютерной информации?
– Любое программное обеспечение, предназначенное для работы какого-либо оборудования, имеет своего автора, имеет защиту со стороны государства и Уголовного кодекса. Это ст. 146 УК РФ. Подделка и распространение программного обеспечения без разрешения автора или лицензии преследуется по закону. Самый распространенный вид незаконной деятельности по обозначенной теме связан с Интернетом, через ресурсы которого происходит распространение контрафактного ПО. Также и через лазерные диски, хотя сейчас это не так актуально: на территории Сибири и Дальнего Востока действует сеть представителей ведущих мировых производителей программного обеспечения, которые внимательно следят за появлением пиратской продукции на прилавках магазинов. Обмануть, выдать самиздат за оригинальную продукцию сложно. И в полиграфии, и в голограммном оформлении, и в упаковке. Производители постоянно совершенствуют степени защиты своей продукции.
Представители компании-производителя продукта знают, какое количество товара направлено в тот или иной регион. Обнаружить пиратскую продукцию на территории можно при помощи простого арифметического подсчета.
– Сотрудники отдела «К» задерживали пиратов – производителей и распространителей?
– Задерживали. И в Иркутске, и в Ангарске в том числе. В основном нас интересуют крупные поставки, склады. Ущерб от действий преступников, как правило, подсчитывает потерпевший. Стоимость одной программы множится на количество изъятых дисков. В итоге суммы получаются внушительные. На взыскании ущерба настаивает правообладатель. Как правило, нарушитель сразу же предпочитает уладить конфликт мирным путем, оплачивает сумму ущерба, не доводя дело до суда.
– Мошенников интересует спутниковое телевидение?
– Их интересует все, из чего можно без особых затрат извлечь суперприбыль. На рынке услуг по доступу к спутниковому телевидению орудует множество дельцов, которые, получая незаконный доступ к этим каналам, торгуют ими, получают прибыль. Кроме них, соучастниками преступления становятся и покупатели незаконной услуги.
– Приведите пример.
– Кто-то получает незаконный доступ к спутниковым каналам, кто-то занимается незаконным изготовлением клонов различных карт доступа к этому телевидению. Потом их продает. Фальсификат можно определить и визуально, особой трудности это не составляет. Клон, что называется, на коленке спаян. Во-вторых, существенная разница в цене. Если вы покупаете карту по цене в несколько раз ниже нормальной рыночной, минуя официального представителя компании, без заключения договора, без абонентской платы, ясно, что вам предлагают пиратскую продукцию. Информация по такому виду преступлений в отделе есть, идет оперативная работа.
– Сергей Валерьевич, раскрывать преступления, связанные с использованием компьютеров, наверняка непросто. Кто становится сотрудником отдела «К»?
– Отдел немногочисленный. Это уникальные специалисты. Каждый – без преувеличения на вес золота. Люди работают не за деньги, а за идею. Все мы заинтересованы в том, чтобы выявить эти преступления, а потом раскрыть.
– Ваших «юстасов» перевербовать не пытаются?
– У нас нет случайных людей. Это спецслужба, в которую попадают сотрудники, прошедшие массу различных проверок. За каждого человека в нашем отделе можно поручиться.
– Преступления в компьютерной сфере и борьба с ними обывателем наверняка воспринимается как некое интеллектуальное «кто кого», мало соотносимое с собственно милицейской работой.
– Это заблуждение. Работы у сотрудников отдела много. Рабочий день ненормированный. Наш контингент – преступник, быть может, более хитрый и труднодоступный. Но это преступник. И мы также не спим ночами. Производим захваты. Занимаемся розыском. Задерживаем. Компьютерные преступники пытаются себя защитить, замести следы, они вооружены. В этом смысле они ничем не отличаются от прочих нарушителей закона. И перспектива у них та же – скамья подсудимых...