«Уважаемая редакция! Мы столкнулись с дурацкой ситуацией: в собственной квартире не можем заменить батареи. И неясно, с кого спрашивать.
Дело в том, что мы недавно сменили место жительства и на новом месте начали ремонт. Приобрели современные радиаторы. Позвонили по объявлению в газете, чтобы пригласить слесарей и заменить батареи. Но все фирмы, куда мы звонили, потребовали от нас получить разрешение на отключение стояков системы отопления. Оказывается, договариваться об отключении тепла нужно только с управляющей компанией.
А там отказывают. Мол, на улице зима, поэтому никаких отключений они производить не будут. Что же нам теперь – до лета ремонт останавливать? Ведь всем известно: пока батареи не поменяешь, ни обои клеить нельзя, ни полы стелить. Получается, нам еще несколько месяцев придется снимать жилье. И во всем виноват ЖЭК. Неужели на него нельзя никак повлиять?»
Наталья Н.
Уважаемая Наталья Н., повлиять на ЖЭК, конечно же, можно. В разумных пределах. Существуют строго установленные нормативы, когда можно отключать тепло в многоквартирном жилом доме по желанию собственника, а когда нельзя. Как нам ответили в департаменте жилищно-коммунального хозяйства и строительства администрации города Ангарска, отключать отопление зимой для частных нужд разрешается. Но не более чем на два часа при условии, что температура наружного воздуха не ниже 15 градусов мороза.
К несчастью, нынешний декабрь такими температурами не радует. Но, как только потеплеет, идите в ЖЭК. Ссылайтесь на этот норматив.
Все равно не хотят отключать? Жалуйтесь в департамент жилищно-коммунального хозяйства и строительства по телефону: 52-17-27, или несите жалобу прямиком в это ведомство, находящееся в бывшей гостинице «Саяны».
Подготовила Яна Архипова