Житель 47 квартала Николай Юрков на прошлой неделе, 17 июля, стал жертвой разразившейся в Ангарске грозы. К счастью, не в прямом смысле – природные катаклизмы обошли молодого человека стороной. Зато словесные громы и молнии после бурного дождя метать пришлось...
По словам Николая, он является собственником квартиры №48 в 3 доме 47 квартала. Недвижимость расположена на четвертом этаже и сейчас находится в стадии евроремонта, на время которого хозяину с супругой даже пришлось временно переехать к родственникам. И вот, когда долгий (и недешевый) ремонт уже практически подошел к завершению, разразилась гроза.
Пришедший в квартиру мастер, который должен был установить натяжные потолки, ужаснулся – квартира буквально «плавала». По его звонку тут же приехала супруга Николая. С третьего этажа начали звонить соседи: «Вы нас топите!» Но поднявшись в квартиру, поняли – вины хозяев в потопе нет. Вода потоком лилась... с потолка! Причем во всех помещениях – на кухне, в комнатах, в санузле... Никакие ведра и тазы не помогали. Похоже, течь дала кровля дома.
Николай позвонил в управляющую компанию «Центр», обслуживающую дом и, следовательно, отвечающую за кровлю. Управдом Елена Дисс, по словам мужчины, ответила: «Разбираться с вашей крышей сегодня некому. Времени уже полпятого. Звоните завтра».
Как завтра, если вода так и хлещет?! Николай, по его словам, настаивал на приезде рабочих. В итоге словесная перепалка дошла до открытого конфликта. Тем не менее, управдом в 16.55 к дому №48 явилась. Правда, не с рабочими из ЖЭКа, а со своим мужем. По словам хозяина пострадавшей квартиры, вместо того чтобы осмотреть крышу и жилье на третьем и четвертом этаже, залитое водой, управдом отчитала его и удалилась.
Правда, на следующий день все же позвонила пострадавшим и назначила время осмотра помещения для составления акта о затоплении. Квартиры и крышу работники «Центра» осмотрели вместе с пострадавшими жильцами. Николай даже заснял процесс осмотра на фотокамеру. Поражались всем подъездом – не крыша, а решето! Шифер лопнул по всем швам. Дыры – метровые. Стало понятно, почему вода напрямую лилась прямо в квартиры.
Вина жилищников, вовремя не ремонтировавших крышу, как говорится, налицо. А значит и вред, причиненный квартирам жильцов, согласно закону управляющей компании придется возместить. Об этом Николай, по его словам, узнал у юриста, к которому обратился за консультацией. В той же адвокатской конторе мужчине объяснили его права: акт о затоплении должен быть готов в течение трех рабочих дней. Получив акт, необходимо обратиться в суд для возмещения материального ущерба.
Поняв, что управляющая компания «Центр» фактически составляет акт против самой себя, Николай решил подстраховаться. В тот же день поехал в управляющую компанию в 29 микрорайоне и, заплатив, заказал независимую экспертизу случившегося «потопа». Техник независимой компании в присутствии жильцов провела все замеры, сделала фото и в течение трех положенных дней составила акт.
За аналогичным актом в этот же день Николай обратился в «Центр». Каково же было его удивление, когда управдом заявила, что для получения акта надо писать специальное заявление, которое будет рассматриваться... 22 дня! Возмущенный мужчина обратился к директору управляющей компании Альбине Мунтьян. Но и там, по его словам, не нашел понимания. Вместо того чтобы выдать акт в положенный законом срок, директор «Центра» начала упрекать пострадавшего жильца в том, что он сделал в своей квартире неузаконенную перепланировку. «Можно подумать, что из-за перегородки в комнате весь шифер на крыше полопался», – невесело шутит Николай. Словом, директор дала понять, что ремонт ему и его соседям с третьего этажа придется проводить своими силами.
Однако люди с этим категорически не согласны. Подтверждает виновность «Центра» в затоплении и акт независимой экспертизы. Теперь обе стороны встретятся в суде.
•••
Что могут вынести из этой истории остальные жители города? Необходимо действовать грамотно, в случае затопления иметь план действий. Ведь управляющая компания не будет торопиться составлять акт, если вред вашему жилищу нанесен по ее вине. Выходом может стать независимая платная экспертиза, сделанная в другом ЖЭКе. Такие услуги в городе оказываются. И ругаться с жилищниками не придется. Все вопросы с имеющимся актом можно абсолютно законнно решить в суде.