Многие ангарские дома в последние месяцы стали напоминать поле боя. Воюют непримиримые враги – интернет-компании и местные жители, причем без всяких правил.
«Военные действия» ведутся различными орудиями и методами – кто во что горазд. У интернетчиков – отлаженная система разведки, позволяющая без разрешения жильцов проникать в дома. Домофоны размагничиваются, магниты заклеиваются скотчем.
У жителей в противовес – хорошая система оповещения. Одна незаметная бабушка у подъезда – и через пять минут на площадку выходят люди из всех квартир. И тут уж на кого нарвешься. Человеческий ресурс разный. Где-то это старые и больные пенсионеры, а где-то здоровые и злые мужики, которым днем хочется после смены отоспаться...
Вот тут, собственно, и начинаются «боевые действия». В арсенале противоборствующих сторон крепкое словцо и кулаки. У интернетчиков имеется специальное оборудование – мощные дрели дырявят стены в подъездах насквозь. Впрочем, стоит только работягам отвернуться, хитрые жители хватают дорогостоящий инструмент и волокут к себе в квартиры. Двери открывать отказываются, вызывают полицию и отдают все только лично в руки служителям порядка.
Если кому-то удалось осуществить такой «захват», считай, в этот день битва жителями выиграна. Но никто не даст гарантии, что рабочие не придут завтра или послезавтра. Ведь один бой, как известно, еще не вся война.
Сдаваться никто не собирается. Жители обороняют свои дома, которые непрошенные гости уродуют дрелями. Интернетчики захватывают новые рынки. Ежедневно вторгаются в личную жизнь граждан, по телефону убеждая их подключиться именно к их сетям. Особенно страдают от таких звонков одинокие пожилые люди, которым Интернет вовсе не нужен.
Жильцы много раз пытались дать бой интернетчикам по закону. Обращались в полицию, в администрацию города, в газеты – все тщетно. Все подтверждают, что действия провайдеров незаконны. Но кто согласится сутками десятки подъездов от них охранять? Вот и приходится людям самостоятельно обороняться.
Сверлят по живому
Вмешаться в боевые действия пытались и управляющие компании. Так, в прошлом году на одну из интернет-компаний, просверлившую стены двух домов от подвала до чердака, подало в суд «Жилищное управление». Суд, по словам директора этой управляющей компании Антона Телина, был выигран. Компания заплатила более 60 тысяч рублей материального ущерба. Теперь на очереди другие дома. Раз есть прецедент – можно смело подавать в суд и требовать денег за испорченные стены. Может, крупные штрафы вразумят провайдеров, которые сверлят буквально по живому?
Есть, к несчастью, случаи, когда и штрафы не помогают. Так, в доме №26 в 85 квартале стены одного из подъездов буквально треснули после «налетов» интернет-компаний. Жители четвертого подъезда уже охрипли от скандалов. Они обороняются больше года. И чего добились? Подъезд в ужасном состоянии. На первом этаже из подвала просверлена дыра. В нее вставлен толстый резиновый шланг, покрашенный в зеленый цвет, тянется он к щитку. Но внутри – пусто. По словам жильцов, это некая интернет-компания год назад пыталась свои сети провести. Люди протестовали, но дырка и шланг появились. А вот абонентов этой сети здесь не было и нет! Вторая коробка расположена на площадке пятого этажа. К ней через весь дом протянута пластиковая труба, под которую насверлено множество дыр. Такая картина знакома тысячам ангарчан. Но и этого мало! Рядом установлены еще две коробки. Размер одной из них впечатляет – в таком ящике без труда поместится взрослый человек. Чуть ниже – еще одна. Оттуда, как обычно, тянется пластиковая труба. И дыры, дыры, дыры...
От бесконтрольной сверлежки в бескаркасной хрущевке повело стены. Панели разошлись по швам. Ходить по подъезду теперь попросту страшно. Но это интернетчиков не смутило. Они, никого не спрашивая, запитали провода от своего ящика к электрощитку на пятом этаже. Старая проводка не выдержала, произошел пожар. Его последствия никто устранять не стал. Люди так и живут в закопченном подъезде. Работники ЖЭКа просто забили щиток железякой на четырех гвоздях. А интернет-компания разместила свой кабель на площадке этажом ниже.
При этом никто из жильцов не является абонентом данной компании! Но самое неприятное, по словам жителя этого подъезда Сергея Фризена, то, что интернет-провайдеры никого не спрашивают, можно ли им хозяйничать в подъездах. А ведь платят за обслуживание подъездов (сейчас в платежке эти расходы проведены как ОДН) именно жители.
Хроника боевых действий
В этом подъезде победить ненужный Интернет не удалось. Теперь, по словам жильцов и директора управляющей компании «Жилищное управление» Антона Телина, все три компании, похозяйничавшие в доме №26, ждет суд. И если экспертиза докажет, что подъезд «повело» и он стал опасным для проживания именно из-за дыр – сумма ущерба может стать просто астрономической.
А тем временем на телефон присутствующего при разбирательстве главного специалиста-юрисконсульта департамента жилищно-коммунального хозяйства и строительства администрации города Ангарска Юлии Ерошенковой звонят ее коллеги. Пока чиновники, журналисты и полиция выслушивают жильцов в 84 квартале, в двух домах 8 микрорайона также начались столкновения между рабочими одной из интернет-компаний и жильцами. Срочно едем по адресу. В доме №17 в 8 микрорайоне к моменту приезда нашей делегации уже тихо. Два дворника мирно сидят на лавочке. По их словам, интернетчики были. Но жители их выгнали.
А вот в доме №13 война в разгаре. Чтобы унять жителей и рабочих, понадобилось вмешательство полиции. Впрочем, здесь явный перевес на стороне жильцов. Виктория Храпенко, жительница одной из квартир, устав отговаривать молодых людей сверлить стены в ее подъезде, просто унесла в свою квартиру их инструмент. Отдать дрель согласилась только полицейскому. Женщина рассказала, что представители интернет-компании вели себя неадекватно. Их руководитель, представившийся Денисом, обматерил пожилых женщин, которые протестовали против ни с кем не согласованных работ.
«Он так хлопнул моей дверью, что штукатурка посыпалась, – рассказала Виктория. – Заявил, что ему наплевать, что у нас дом развалится. Это их работа, а значит, зарплата, и потому они будут делать, что их хозяин сказал».
Приезда полиции, вызванной соседом Сергеем из 59 квартиры, женщина дождалась за закрытой дверью. Дрель отдала в руки полицейскому. Следом за ней в машину силовиков отправилась и вся бригада интернетчиков. Теперь за причинение вреда имуществу собственников дома им предстояло долгое разбирательство в отделе полиции №2.
В соседнем подъезде неделю назад подобное столкновение тоже окончилось в отделении. Как рассказывает пенсионерка Зоя Силаева, молодые люди с дрелью подняли руку на стариков, пытавшихся им препятствовать.
«Я и Петр Коконов решили с молодыми людьми бороться, защищали наш подъезд, – вспоминает Зоя Ивановна. – Но они, конечно, сильнее. Меня схватили за руки и трясли. А Петра Власовича просто швыряли по площадке».
Работа при этом не останавливалась. Пока одни рабочие расправлялись со стариками, другие сверлили дыры. В результате подъездам, в которых в прошлом году был сделан ремонт, нанесен серьезный ущерб. Не говоря уже о моральном и физическом ущербе, который понесли сами жители.
Как их остановить?
Как говорит юрист Юлия Ерошенковa, данные компании всегда действуют по одинаково наглой схеме. Вначале обрабатывают людей по телефону – мол, воспользуйтесь нашими услугами. Если даже один жилец в подъезде соглашается – путь открыт. Пользуясь законом о связи, провайдеры имеют право беспрепятственно тянуть сети к своему потребителю. Этот закон они знают «на пять с плюсом». А вот другие законодательные акты, по словам Юлии Ерошенковой, исполнять не спешат. А ведь для проведения сетей в подъезде требуется согласие минимум половины его жильцов. Получить такую бумагу сложно. И представители интернет-компаний чаще всего согласие... пишут сами. Так, в многострадальном доме №26 в 84 квартале все подписи, представленные последней интернет-компанией, по словам жильцов, не подлинные. Люди, заметив подлог, написали заявление в суд. Если он докажет факт подставных подписей, то, по словам Романа Никифорова, исполняющего обязанности заместителя начальника полиции по охране общественного порядка, компанию ждет уже не административное, а уголовное дело. Кстати, это же касается фактов рукоприкладства с обеих сторон. Чтобы пресечь подобные действия, сегодня полиция Ангарска пошла на превентивные меры. Как только незваные интернет-провайдеры заходят в ваш подъезд – звоните 02. Роман Николаевич заверил – экипаж прибудет в кратчайшее время и доставит монтажников в отделение. Там и необходимые для проведения работ разрешения проверят, и подлинность подписей. Пусть лучше полицейские этим неблагодарным делом займутся, чем раздраженные жильцы.
Если же вернуться к законодательным тонкостям, то, по мнению Юлии Ерошенковой, собственникам многоквартирных домов необходимо знать, что кроме их разрешения на монтаж сетей интернет-компания должна предъявить также и договор, заключенный с управляющей компанией, обслуживающей дом. Согласно этому документу общее имущество передается в аренду, а арендная плата перенаправляется на расходы собственников МКД по содержанию общедомового имущества. Так что о приходе интернетчиков необходимо сообщать не только в полицию, но и по телефону: 52-17-27 (ДЖКХ администрации города), а также в свою управляющую компанию.
Информация о том, как бороться с непрошенными представителями провайдеров, портящими общедомовое имущество, при поддержке администрации города вскоре будет размещена на домах управляющими компаниями.
•••
И все же решение проблемы выглядит однобоким. Интернет – долой, рабочих – в кутузку, их руководство – в суд. Все бы хорошо, да только ангарчанам Интернет необходим. Как найти разумный компромисс?
По словам самих рабочих, сверлить десятки дыр в подъезде для того, чтобы техника нормально работала, не надо. Тонкий оптоволоконный кабель не занимает и двадцатой части пластиковой трубы, в которую он вставлен. Значит, в одной трубе поместятся кабели всех провайдеров, услуги которых выберут жители. Но такое решение возможно лишь в случае, если поставщики интернет-услуг договорятся между собой. Жаль, что в условиях дикой конкуренции такое почти невозможно. Конечно, могла бы помочь администрация. Сейчас там рассматривается этот путь. Уже создана рабочая группа по решению «интернет-проблемы». Осталось сесть за стол переговоров.